郑州澳丰自2009年始，进入呼叫中心行业。目前公司在国内共拥有职场14个，其中河南省内11个，分布在郑州、南阳、洛阳、鹤壁、商丘、周口六个地市，管理梯队150余人，坐席1500多个。公司主要承接河南10086客户服务热线项目、山东10086客户服务热线项目、河南10086中台项目、全省及各地市12393医保服务热线 BPO 项目、中国铁塔10096客户服务热线 BPO 项目、郑州市民卡服务热线项目、郑州市高新区疾控中心热线客服项目以及省农信社村镇银行400专项客服项目。近年来，公司的85和86业务服务发展迅猛，在中移相关行业的合作公司中，占据非常重要的排名和份额，是中移公司业务发展的重要支撑，并不断取得阶段性成果。