职位描述：
职责描述：
1、熟知公司质量管理体系，清晰了解物业行业相关法律法规；
2、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作技术支持；
3、协助部门负责人对公司管理体系及各项规章进行全面的实施；
4、对体系运行过程中进行监督、检查、协调，保障本部门职责目标的实现；
5、对保洁、绿化、消杀外包单位进行监管，确保现场外包方作业现场品质符合公司体系文件要求；
6、对现场按季度完成现场品质巡查，形成报告，对发现的问题按照公司体系要求督促专业块负责人进行整改；
7、负责跟进年度工作计划完成情况，并对时间结点临近的计划提出预警；
8、负责组织对项目品质提升计划制订及完成情况跟进；
9、负责配合各相关管理部完成重大投诉事件的处理及上报工作
任职要求：
1、大专以上学历，从事物业相关工作至少3年以上；
2、熟悉iso9000/1400/1800标准，对iso质量体系管理有实操经验， 能全面开展监督检查工作；
3、能制定各类型物业的工作标准并实施；
4、制定品质管理表单、实施方案并实施；
5、具有良好的沟通、协调能力；
6、熟练运用office及办公自动化软件。