职位描述
职位描述：
岗位职责：1、负责品质制度及流程的制定及完善；
2、负责品质系统的建设和客户关系管理；
3、负责项目品质服务标准及目标制定；
4、组织部门员工不定期对各项目进行检查，并出品质报告；
5、对各部门工作流程、制度、标准进行定期检查，并监督各部门针对不合理处落实整改；
6、负责商业物业项目日常现场管理与服务的品质管控，以确保各项工作达到质量要求（包括但不仅限于：设施设备运行及维修保养、客户服务、秩序维护、环境清洁及绿化、安防服务等）；
7、负责对品质管理体系的整体运行情况进行监督检查，对不符合标准之事宜提供整改及改善建议，并跟进结果。
岗位要求：
1、中专（含）以上学历，管理及相关专业；
2、5年以上相关工作经验，2年以上同岗位工作经验；
3、熟悉物业管理条例、地方性物业管理法律法规；
4、具有判断、沟通、分析、控制能力，责任心等技能。熟悉iso9000体系专业知识
5、品质意识较强。
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