职位描述
1、负责公司软件产品的售后技术支持及服务,解决系统在使用过程中的问题。
2、负责对客户进行产品业务或技术上的指导和培训;
3、负责公司相关系统运维支持工作,定期检查和启动系统日常任务的执行和维护;
4、解决、反馈、记录日常系统及用户问题;
5、对排除疑难的经验教训及客户的需求和意见进行总结,形成知识积累和共享;
6、参与项目新需求的需求调研,配合客户公司更好推进项目开展;
7、参与新系统的学习与运维支持工作。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机等相关专业。
2、1年以上软件系统运维相关工作经验,精通MySQL 、SQLserver等数据库。
3、为人仔细、耐心、踏实,具有良好的逻辑理解和分析力;主动解决问题,善于沟通,刻苦钻研,责任心强,有团队合作精神。4、沟通能力棒,服务意识强,抗压能力强。
5、较强文档整理能力,撰写能力