职位描述:
1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题
2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序
3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组
4、定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量
任职资格
1、大专及以上学历，专业不限，熟练使用office相关软件
2、热爱游戏，乐于沟通分享，有服务意识，有志投身于游戏服务行业
3、积极外向，抗压能力强，勇于接受挑战，适应三班倒及轮休工作时间，有游戏经验者优先。
工作时间：
三班倒，轮休制，8小时工作制，做五休二
早班：8-16点，晚班：16-24点，通宵班：24-8点，每月大概1-4天通宵班，具体看组内排班
薪酬福利：
1、基本底薪3700-4000（看面试情况和工作经验具体定薪的） 绩效奖金0-600，年底13薪；
2、餐补300/月；车补200/月；夜班12点下班10元/晚，夜班12点后下班20元/晚，通宵班50元/晚，不重叠发放
3、入职购买五险一金；
4、员工福利：生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等；
上班地址：
成都市武侯区武科西五路360号3栋2单元202