岗位职责： 1、按照公司管理标准，定期组织物业品质检查,巡视并提交检查评估报告,监督实施与整改，进行品质与成本控制，提出改善方案，为品质与经营决策提供据。 2、参与品质运营检查，及检查结果的应用。 3、负责质量体系文件的编制与维护，组织开展质量体系文件的内审、外审与管理评审。 4、负责编写各类工作手册文件等资料，优化工作规程和标准，为提升现场品质工作提供服务规范。 5、根据项目管理服务和客户满意度调查情况，不定期提出改进、创新和提高项目品质管理水平的具体建议和措施。 6、组织协调对重大服务质量事故的调查，制定纠正和预防措施。 7、组织各项目安全、秩序条线的专项品质管控。 8、配合新项目拓展，参与前期介入资产评估，跟进物业管理方案、物业成本测算，配合项目移交前期各类物业管理图纸与资料的汇总与交接。 岗位要求： 1、 全日制大专及以上学历，公共安全管理、质量管理工程相关专业； 2、 5年以上物业管理、品质运营管理经验； 3、 具有一定的协调、组织能力，具有良好的语言表达能力； 4、 熟练掌握安全生产、防护相关规章、标准和日常安全管理要求，具有高度的责任心。