岗位职责
1、负责代理端售后服务人力规划；
2、负责代理端培训体系的搭建及运营；
3、负责代理端服务中心人员的上岗资质认证及职级定级；
4、负责培训计划的拟定、实施及培训效果跟踪；
5、负责培训与学习相关考评落地。
任职要求
1、本科及以上学历，有2年以上培训推广或服务行业管理岗从业经验；
2、具备人力资源管理的基础知识和技能，良好的业务洞察、理解和分析判断能力；
3、具备培训需求分析、课程设计、独立编写及开发培训教案、培训实施、培训效果评估的技能；
4、良好的逻辑思维、文字和语言表达能力、沟通能力，演讲能力。