职位描述
岗位职责：
1、负责项目费用收取，进行欠费原因分析，进行整改优化，清欠历史欠费等；
2、负责项目客服满意度管控，对不满意部分进行分析改进；
3、负责社区文化活动建设，拉近与客户之间的距离，树立公司良好品牌、形象；
4、负责投诉管理，尤其是重大投诉或群诉管控；
5、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，物业同岗位2-3年经验；
2、有高端盘物业管家2-3年经验；身高165cm以上；
3、擅长客户关系维护，擅长费用催收，形象气质佳；
4、积极上进、亲和力强、语言表达及沟通能力强、抗压性强。