2、按标准制定物业各项管理收费，收费率不低于98%，并做好督察及催缴工作。
3、负责物业管理部各项第三方合作类的招投标及物资采购工作，监督本部门办公用品的采购、入库、出库核销工作。
4、定期组织业主拜谈会，加强沟通交流，及时化解和处理客户投诉积怨，每月组织客户满意度调研，并撰写报告。
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