职位描述
岗位职责:
(1)50%客户服务
- 支持业务发展团队工作,特别是销售信息传递、合同和定价管理以及订单处理
- 合同归档,并根据业务的发展执行相关的合同管理,跟踪合同执行情况
- 负责业务部门相关ERP系统的操作及维护
- 负责现有客户月底的对账及开票核对,确保客户能及时和持续地收到准确的发票并按时完成付款。
(2)50%客户管理
- 与客户建立良好关系,做好客户回访工作
- 定期拜访客户,搜集有效信息并分析客户需求
- 参与商务谈判、合同签订,推动有效验收、回款
- 完成上级安排的其他事务。
任职要求:
1. 本科及以上学历;
2. 1-3年以上客户服务、销售运营相关工作经验;(优秀者可适当放宽条件);
3. 具有良好的客户服务意识、客情关系维护能力,良好的人际交往能力,沟通能力,以及优秀的谈判能力,一定的协调和组织能力。
4. 熟悉ERP系统和办公软件
5. 工作细心认真负责