职位描述
岗位职责:
1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物
业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协
调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨
询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业
户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的
业业主邀约、宣传等工作
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记
录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处
理,并负责跟进、检査
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门
拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好
关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的
长贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验
收楼房。
任职要求:
统招本科及以上学历,应届毕业或1年以上物业服
务行业工作经验
2、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业专
业技能及岗位需要的服务技能;
3、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行
力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解
决和处理客户诉求。
工作时间:
8:30-17:30 单休
提供免费三餐和住宿