职位描述
职责描述:
重庆第一家“小米有品”生活体验馆,主营产品涵盖服装定制、化妆品、食品、厨房用品、生活大小型家电、生活家居产品等,依托小米产业链打造智能家居新零售,倡导时尚、舒适、科技的生活方式,为顾客提供智能家居系统解决方案。我们诚挚邀请有创新、有活力、有激情、有梦想的小伙伴加入。
所负责门店店铺销售营运各项管理事宜岗位职责:
1.培训、选拨、考评、维护下属团队,并带领团队完成各项指标;
2.主持并带领员工做好VIP客户管理、开发、维护、保密等工作;确保店铺客户资源良性增长;积极妥善地按公司规定处理顾客投诉;
3.妥善处理顾客的投诉并解决,冷静应对突发状况,妥善处理突发事件;
4.公平公正的管理员工日常行为规范、业绩考核,及员工培训(货品培训、服务技巧培训等)等全方面的管理,完善店铺人员构架。提高下属团队的专业水平、凝聚力
5.明确了解店铺货品的库存、货值、货品走势、指导员工全面销售货品,针对店铺货品的畅滞情况提供合理化建议;
6.组织、主持对销售任务分解、设计,并制定达成目标的可行计划,在不违反公司规定的情况下竭尽全力带领全体员工完成销售目标。确保门店运营的成本有效性和质量;
7.对所属店铺内的货品进行销售分析,评估和采购。
8.指导、监督店面日常工作,根据公司要求和实际运营需求合理安排员工工作任务、工作量和班次;
9. 搜集市场信息动态、公司要求的信息等,并及时向上级反馈,给出合理建议;10. 维护公司、品牌维护公司商业秘密,反馈有关营运信息,提供对公司有益的合理化建议;、店面形象,保护公司资源、财产;
11.维护好公司与商场、物业、客户的良好关系,确保良好沟通,并及时向公司反馈信息;
12.执行公司的人事调动、财务管理、行政储运、陈列、折扣,监督执行效果并做到及时反馈,合理化建议;
13.在工作中维护公司及品牌形象,对店铺所有资源(包括员工、客户信息等)和财产有保护义务;
14.严格遵守、执行、监督公司规章制度及工作流程,避免工作纰漏,保证账目清楚、账物相符;
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.2年以上零售工作经验,1年以上团队管理经验
3.有电商门店工作经验及三福、名创优品等零售行业经验者优先考虑;
4.吃苦耐劳,积极勤奋 。