职位描述
1、门店管理体系搭建：梳理完善门店管理流程及制度，包括但不限于：形象管理、客户接待流程、售后服务流程等，同时定期巡查门店执行情况。
2、销售管理：分析区域市场，监控门店产品订货数量、类别和库存，保证在售产品更新，促进门店提升销售额。
3、门店日常管理：门店人员培训、技能、流程监督与评估，对违规情形或不合格项进行指导纠正。
4、营销策划：门店线上线下营销活动如抖音直播、试驾会、新品发布会策划与监督，分析活动效果并提出改善。
5、投诉管理：进行销售过程及售后服务满意度调查，采取有效措施提高客户满意度。
6、门店规划：根据公司发展规划及市场分析，提供门店拓展建议及发展规划。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有较好的沟通表达能力与客户服务意识，性格沉稳踏实，抗压能力良好；
3、熟悉门店各模块的运营管理，具备运营管理思维及方法。
4、有4S店或大型连锁门店运营管理经验优先，有抖音、B站、视频号、小红书推广引流实操经验优先。