岗位职责： 1、日常运营维护：负责在天猫、京东、拼多多等货架电商平台上的店铺日常运营工作，包括商品上下架、价格调整、库存监控、订单处理及售后跟进，确保店铺运营顺畅。 2、活动策划与执行：协助电商运营经理策划并执行各类促销活动，包括节日促销、限时折扣、满减活动等，提升店铺流量与转化率。 3、数据分析与优化：利用电商平台提供的数据分析工具，监控店铺运营数据，如流量来源、转化率、客单价等，分析并提出优化建议，提升店铺运营效率。 4、竞品分析与市场调研：定期收集并分析竞品信息，包括价格策略、促销活动、新品发布等，为店铺运营策略提供数据支持。 5、内容营销与品牌建设：协助优化店铺页面设计，撰写商品描述与营销文案，提升店铺品牌形象与商品吸引力。 6、团队协作与沟通：与电商运营团队紧密合作，确保信息流通顺畅，共同推动业务目标达成。 任职要求： 1、教育背景：大专及以上学历，市场营销、电子商务、信息管理或相关专业优先。 2、工作经验：至少1年以上货架电商平台运营经验，熟悉天猫、京东、拼多多等平台操作规则与流程。 3、专业技能：熟悉电商平台数据分析工具，如生意参谋、京东商智等；具备良好的数据分析能力，能够独立完成数据报告与分析。 4、沟通能力：具备优秀的客户服务意识与沟通能力，能够妥善处理客户问题，提升客户满意度。 5、创新思维：对市场趋势敏感，具有创新思维，能够提出并实施新的运营策略与营销手段。 6、责任心强：高度的责任心与自我驱动力，能够在快节奏的环境中高效工作，承受一定工作压力。 7、团队协作：良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通，共同推动项目进展。