职位描述
AI CRM产品经理
你将投身AI大模型驱动的新一代CRM产品研发中,它包括端到端的记录、分析客户和销售的沟通会话,总结对话要点,生成行动建议。自动挖掘客户画像标签、购买意向、需求。质检销售的话术表现,及时纠正销售技能缺点。利用AI全面洞察客户声音,提升销售效率与管理效率。
岗位职责
1. 负责公司核心产品“销售保AI CRM”整体方案的设计与落地;
2. 深入企业销售业务场景,挖掘客户真实场景痛点。负责从需求收集、分析、规划、设计到上线,坚持“做正确的产品”;
3. 推动UI/UX、开发、测试,协同完成产品开发与上线;
4. 协同研发、客服、客户成功、销售等部门间协作达成产品目标,推动产品价值的落地;
任职要求1. 本科及以上学历,211、985优先;
2. 5年以上互联网产品经验,有CRM/SCRM、呼叫中心、AI产品等复杂系统经验优先
3. 有大模型应用落地经验的优先;对销售业务场景有深刻理解的优先;
4. 学习能力强,思维活跃,对数据敏感,有较强的逻辑思维和良好的沟通表达;
5. 抗压能力强,对工作有责任心、积极主动、执行力高。