职位描述
岗位职责：
1、负责售楼处日常接待和现场服务工作；
2、负责在售案场水吧/ VIP室茶水服务，宾客接待工作；
3、负责来访客人参观、引导等工作。
4、负责为来访客户提供茶水饮品糕点等服务。
5、负责水吧餐具饮具的卫生清洁工作。
6、负责收集客户意见建议及现场问题点的处理并汇报。
7、负责工作区域内的物品整洁有序。
8、确保质量记录的完整、准确有效、并做好相应的归档工作。
9、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1.形象良好，大专或同等以上学历；年龄：30岁以下；
2.会使用计算机基本办公软件；
3.具亲和力，服务意识强，待人有礼，耐心细致；
4.普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，有抗压能力，具良好的现场应变能力；
5.反应灵敏，亲和力佳，有良好的服务意识
6.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪。
7.有良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。
8.善于交际，普通话标准流利，语言表达能力强。
9.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏，
10.有从事过案场客服、酒店工作经验及物业工作经验者优先考虑。