岗位职责:
主要专业职责Major Professional Duties and Responsibilities:
1.销售订单管理
1.1 负责每日在所负责区域各省集采平台或通过销售业务员邮件通知来收集客户订单需求,及时准确的将订单需求进行系统录入,积极与销售业务员保持沟通,准确了解客户订单要求,并协助销售业务员跟踪审批进度以保证订单后续的顺利配送。
1.2 作为各省采集平台的管理者负责对订单、合同、配送相关信息进行准确录入、上传和日常维护。
1.3 负责对销售订单合同进行出具、管理、催收及档案管理。
2. 销退订单管理
2.1 负责通过办公平台收集销售业务员的退货申请,并对退货申请表单内容准确性进行审核后进行系统录入,在此期间积极协助销售业务员提供相关产品、对应原销售订单相关准确信息。
2.2 负责退货相关证明文件的管理、催收以及归档。
3. 资质管理
3.1 负责对公司资质及上市产品资质相关证照及信息进行及时更新,并编纂成册,在收到客户需求后及时完成相关电子及纸质资质信息及版本的核对,审核无误后及时按需提供。
4. 首营开户及变更管理
4.1 负责通过办公平台接收销售业务员提交的客户相关资质的开户与变更申请,审核客户相关资料是否满足要求并随时与销售业务员反馈相关需要补充信息。
4.2 负责将客户资质相关信息及时在系统中进行准确的录入,并协助销售业务员进行审批跟踪,以保证订单的及时准确配送。
4.3 负责及时催收销售业务员将资质正本文件进行邮寄,及时将收到资质逐条登记至台账后移交至相关部门
5. 其他销售业务协助工作
5.1 负责协助在异地办公的销售业务员完成资料、合同的盖章及邮寄工作。
5.2 负责销售业务相关文件的保管及归档。
5.3 负责为销售业务整个业务流程的合规性把关。
6.销售业务相关数据的统计及分析
7.完成领导交办的其他任务
8.根据GMP及GVP相关要求配合各部门工作
任职要求:
教育背景Education:大专及以上学历,市场营销、工商管理、医学、药学等相关专业。
工作经验Experience:一年及以上相关工作经历优先
基本专业知识Knowledge:熟练使用Office办公软件,具备一定的数据分析能力
通用能力素质Capability:1.具备较强的沟通能力,能够有效的与公司内部各部门进行沟通与协作。
2.具备较强的跨部门协调能力,具备较强的团队合作精神,能够有效与不同部门协作。
3.具有较强的学习能力和适应能力及问题解决能力,能应对突发情况,快速提出解决方案。
4.大学英语四级及以上者优先