工作职责：
1. 负责客户服务提醒、咨询、预约和回访；
2. 收集用户的抱怨及建议，持续发掘用户需求，及时整理反馈给客服主管，必要时提出自己的主张；
3. 用户抱怨的受理和协助解答；
4. 参与组织实施各类用户服务活动；
5. 进行满意度调查。
任职资格：
1. 普通语标准，声音甜美，热情礼貌。
2. 熟练使用计算机及办公软件。
3. 较强的服务意识，良好的沟通能力。
4. 有相关客服工作经验或具备一定汽车知识者优先考虑
企业福利：
1、享受五险一金；
2、提供市内班车，带薪年假；
3、丰富的工会活动、生日以及双节福利，定期免费体检；
4、免费员工餐，外地员工可提供住宿；
5、公司提供完善的培训拓展。
职位福利：五险一金、绩效奖金、交通补助、通讯补助、带薪年假、定期体检、节日福利
职位亮点：五险一金；带薪年假；提供午餐