岗位职责:
1、康养服务体系搭建
(1)设计社区养老/康养服务产品体系(如健康监测、适老化改造、文娱活动等)
(2)制定标准化服务流程(SOP),包括应急响应、健康档案管理等
2、资源整合与运营
(1)对接医疗机构、康复器械供应商、社区医院等第三方资源
(2)管理社区养老设施(如老年活动中心、康复理疗室)的日常运营
3、客户需求管理
(1)组织老年业主健康需求调研,定期更新服务清单
(2)处理康养服务投诉及个性化需求(如上门护理、送餐服务)
4、风险管控
(1)制定老年人活动安全预案(如防跌倒措施)
(2)监督服务人员资质(如护理员持证上岗)
任职要求:
1、大专学历
2、年龄不超过40岁
3、有居家养老门店经验优先
4、有养老市场开拓经验优先
此岗位薪资可面议!!!