职位描述
任职要求：
1、中专以上学历；
2、了解汽车维修行业，从事相关相关工作经验1年以上；
3、有较强的协调能力和服务意识，有较强的语言表达和与客户沟通的能力；
4、有驾驶证，熟练汽车驾驶，熟练操作计算机；
5、工作责任心强，能够承受一定的工作压力。
岗位职责：
1、负责进厂维修车辆的接车工作，为客户提供专业服务咨询，合理安排车辆进厂维修；
2、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；
3、主动和客户沟通，确定合理的维修方案；
4、检查完工车辆，做出初步结算，通知客户，安排取车；
5、交车前向客户讲解使用注意事项，解释收费标准，配合财务部进行结算；
6、处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议
7、态度品行端正、对待客户有耐心。
做过高端电车品牌的优先考虑