职位描述
一、核心职责概述
全面负责公司农资电商平台的运营管理,制定并执行线上销售策略,提升品牌曝光度、用户转化率及复购率,推动农资产品线上渠道增长。
二、具体岗位职责
1. 电商平台运营管理
- 负责农资电商平台的日常运营,包括商品上架、页面优化、活动策划及订单处理。
- 制定月度/季度销售目标,监控GMV、UV、转化率等核心数据,优化运营策略。
2. 营销推广与流量获取
- 策划线上营销活动(如春耕季大促、会员日),结合农时节点提升销量。
- 运营社交媒体(微信、抖音、快手)及内容营销(短视频、直播),吸引农户及经销商关注。
- 优化SEM/SEO投放,精准触达目标用户(如种植大户、合作社)。
3. 用户运营与服务体系
- 搭建农户会员体系,设计积分、优惠券等留存机制,提升复购率。
- 处理线上咨询及售后问题,协同技术团队解决农户使用难题(如农药配比指导)。
- 定期调研用户需求,反馈至产品部门优化SKU(如高性价比套餐)。
4. 供应链与物流协同
- 协调仓储、物流团队,确保农资及时配送,重点解决偏远地区“最后一公里”问题。
- 监控库存周转率,避免断货或滞销,尤其保障旺季供应。
5. 数据分析与竞品研究
- 定期输出运营报告,分析用户行为、地域分布及热销产品,指导选品及定价。
- 跟踪竞品动态(如中化农业、先正达电商策略),制定差异化方案。
6. 团队管理与跨部门协作
- 领导电商团队(运营、客服、设计),制定KPI并培训提升专业技能。
- 联动内贸部(线下推广)、应用研发(技术指导),实现线上线下协同。
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三、任职要求
- 经验:3年以上电商运营经验,农资/农服行业优先,熟悉农资交易模式。
- 熟悉农村市场,能策划贴合农户需求的营销活动。
- 特质:抗压能力强,适应农资行业季节性高强度工作(如大促期)。