岗位职责
智能网联产品运营专员需聚焦智能网联产品（车机、手机应用等）用户全生命周期管理（拉新、留存、转化）并结合用户用车行为习惯制定精细化运营策略及运营落地，提升用户价值与忠诚度。
1.负责客户生命周期管理，包括客户招募、激活、留存及价值提升，制定并执行针对性运营策略。结合渠道资源制定并实施产品运营规划，包括内容规划、终端使用、用户反馈等多维度策略，确保满意度闭环管理。
2.关注行业动态，同类产品动向，挖掘用户需求，协调内外部资源，通过运营手段提升用户活跃度和粘性
3.跨部门协作，协调产品、研发等部门进行项目推动，把控项目进展并跟踪运营指标，实现可量化的运营目标。
4.建立完善的产品运营数据指标体系，负责数据的收集、整理、分析和监控，为产品运营决策提供数据支持，深入挖掘数据价值。
5.日常运维：包含但不仅限于跨部门协同处理客户反馈与投诉，推动问题解决，优化客户体验。

任职要求
本科或以上学历，工商管理、市场营销、数字媒体等相关专业
3年以上互联网客户运营、宣传策划经验，有车企车机屏、智能座舱、手机应用运营经验优先或应届生社会实践有丰富车企客户运营相关岗位经验并策划及执行运营优秀案例。
熟悉汽车行业及车主需求。
熟练掌握PPT，Excel，Word等办公软件的应用。
具备一定审美能力与设计基础，熟悉应用PS等图像编辑软件，有视频剪辑能力优先
英语四六级，读写熟练