职位描述
岗位职责:
1、接听客户来电下单、咨询、查单、投诉等业务问题
2.仔细倾听客户诉求,快速准确地理解客户的问题,在前端有效一次性解决;
3、完成上级交办的其他工作
任职要求:
1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好
2、具有亲和力,处理客户问题有耐心,服务意识较好
3、打字速度40字1分钟,熟练使用常用办公软件;
4、学历:要求大专(含)以上学历,招实习生;优秀者可放宽学历至中专
福利待遇:
1,食宿:安排免费住宿,公司有餐厅,餐补300元/月;
2.福利:购买社保 (五险),享受员工福利、节假日福利、生日福利、带薪年假、年终奖、高峰激励、员工活动、发展晋升等福利等;