职位描述
1、客户端网络及设备安装、调测,负责政企客户售中项目和业务开通阶段客户端线路开通、设备安装、调测和端到端测试的实施,政企产数标品及小微ICT业务安装调测。
2、负责政企客户售后故障处理过程中本地客户现场障碍处理、设备更换、调测,提供售后技术服务
3、执行本地客户端网络及设备维护作业计划,按计划开展客户端巡检、优化等周期性维护工作,负责客户托管设备运行质量监控与基本维护
4、执行、落实本地客户端网络及设备应急预案,参加应急预案演练,承担客户重要通信保障相关工作
5、负责本地政企客户端设备维护资料更新和维护。负责本地客户端网络设备运行服务质量分析,根据客户业务需要,组织制定客户端网络优化方案,参与方案实施