职位描述
岗位职责：
1、订单处理：负责仓库数据的统计、存档、系统数据的输入；
2、异常处理：处理系统异常订单查询、跟踪及反馈，协调解决异常问题。
3、投诉管理：独立处理日常客诉问题，协调客户与物流供应商的纠纷，跟进投诉解决进度并维护客户关系。
4、数据统计：汇总每日订单出货情况、人员产出数据，定期分析并优化工作流程。
5、突发应对：处理突发事件（如爆仓、物流延误等），确保仓库运营顺畅
6、部门经理交办的其它事宜。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟悉电脑办公软件操作 ；
2、具备沟通协调能力和问题解决能力，有服务意识及抗压能力；
3、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神；
4、会简单英语交流优先
岗位待遇：5500-6500元
上班时间：周一至周六，上班时间：9:30-18:30
上班地点：佛山市南海区里水五一电台路南国宏仓库
面试地点：广州市环市中路301-303怡东大厦709室