岗位职责
1.运维顾问作为在维项目管理的第一责任人，负责用户问题接收、问题记录、工单问题转交、工单回复并归档；
2.要求了解公司产品部分核心业务，掌握操作系统、数据库及相关工具的使用， 了解服务器基础知识；
3.做到按时响应客户需求，及时、友好的与客户交流确认用户问题现象、出现问题的所属组织、账号、错误数据或功能点；
4.可承担多个项目的运维工作。
任职要求
1. 计算机等相关专业本科以上学历，有相关工作经验者优先；
2. 熟悉常见服务器日常维护操作、熟悉主流应用服务器的使用维护方法、熟悉主流数据库的安装、配置及常用数据库命令语句；
3. 具有较强的自学能力和接受能力，良好的问题分析及解决能力；
4. 具有较强的工作责任心，较强的客户服务意识和沟通协调能力。