职位描述
职位描述:
1、根据集团公司整体战略,完成物业版块年度战略和经营目标;拟定年度运营方案,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对物业整体经营管理状况负责;
2、管理所属项目的物业管理工作,并对服务质量负责;
3、负责健全物业所属部门的各类规章制度和防范措施,指导客服、保安等部门处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4、推进和改善公司物业管理质量,提高客户满意度,创造品牌效应;
5、做好平台管理和跨部门工作协调,建立有效的团队协作机制,管理并提升公司整体物业项目的工作业绩;
6、定期组织业务管理骨干进行业务培训和业务沟通;负责对物业所属部门员工做业务培训指导和绩效考核;
7、对物业管理中发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。预防和把控安全事项;
8、负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的关系;
职位要求:
1.本科以上学历,45岁以下;
2.精通住宅物业,有多业态管理经验,;
3.过往在TOP物业或地方性品质物业城市总以上岗位工作经验。