职位描述
岗位职责:
1.02负责国际市场客户开发与维护,通过邮件、B2B平台、展会等渠道对接客户,处理询盘并完成报价、议价,达成个人销售目标。
2.02跟进外贸全流程,包括签订销售合同、协调生产排期、制作报关清关单证、跟踪物流进度,确保订单按时交付及货款安全回收。
3.02主动收集目标市场动态、竞品信息及客户反馈,定期整理汇报,协助团队优化产品推广策略与销售方案。
4.02解决客户售后问题,如产品质量异议、物流异常等,维护客户满意度,提升客户复购率。
任职要求:
1. 学历与专业:大专及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
2. 语言能力:英语听说读写流利,能独立与国外客户进行商务沟通;掌握日语、德语等小语种者优先。
3.经验与技能:1年以上外贸业务经验,熟悉外贸流程(如报关、退税、信用证操作),会使用阿里巴巴国际站,Made-in-China等B2B平台、亚马逊等平台者加分;具备基础办公软件及外贸管理系统操作能力。
4. 专业素养:了解工业产品的性能、生产流程及技术参数,能快速响应客户需求,具备较强的谈判能力、抗压能力及客户服务意识
5.综合素养:具备较强的客户开发能力、谈判技巧及抗压能力,有责任心,能适应偶尔出差(如参加国际展会)。