职位描述
本岗位为外包岗位,投递时默认已知晓
【岗位职责】
1. 负责保洁团队日常运营管理,制定并执行保洁工作计划,保障办公区、公共区域等各区域卫生达标,确保保洁设备工具的正常运行与定期维护;
2. 全面管理保洁人员,包括招聘选拔、岗前培训、日常督导、绩效考核及激励工作,搭建高效协作的保洁团队,提升团队专业素养;
3. 负责制定、完善保洁管理规章制度及操作流程,确保保洁工作符合行业标准、法律法规及公司管理要求,并组织员工落实执行;
4. 建立与业主、业委会及内部各部门的常态化沟通机制,及时响应各类卫生需求,妥善处理保洁服务投诉,提升服务满意度;
5. 定期巡查各区域保洁质量,针对服务短板制定改进措施,持续优化保洁服务流程,完善保洁管理体系;
6. 负责保洁项目的成本管控,合理规划保洁耗材采购与使用,规范费用报销流程,确保保洁收支合理、账目清晰,做好保洁资产登记与管理;
7. 严格落实安全生产要求,对保洁人员进行安全操作培训,防范作业过程中的安全风险;
8. 协助上级领导完成各类临时交办的工作任务。
【任职要求】
1. 50岁以下,大专及以上学历,物业管理、环境工程或相关专业背景优先,有三年以上保洁行业管理工作经验,其中至少一年同岗位主管经历;
2. 具有优秀的沟通表达和跨部门协调能力,善于应对保洁服务中的突发情况,高效处理业主或使用方的卫生投诉及需求纠纷;
3. 具备扎实的团队管理和领导能力,能有效激发团队积极性,拥有良好的团队协作精神,带领团队达成服务目标;
4. 熟悉保洁行业相关卫生标准、消毒防疫规范及安全生产法规,了解保洁设备与耗材的选型、采购流程,具备一定的保洁成本核算和控制经验;
5. 具备极强的服务意识和高度的责任心,注重服务细节,能承受高强度工作压力及临时加班需求。
【福利待遇】
上班时间:早上7点-晚上19点;入职购买五险;3500元/月;周末双休
工作地点:成都市武侯区芳草街26号