职位描述
职位描述:
1. 负责标书代写,企业信用评级业务。根据公司提供的客户资源,通过各类渠道,收集目标客户的基本信息,并进行整理、归档、录入,完善CRM客户数据。
2. 通过电话回访,核实客户相关信息,并通过反馈及分析,初步定位、筛选、标记有效客户。
3. 通过社交软件等方式建立良性沟通渠道,对于有需求的客户销售会员服务。
4. 充分运用多种营销手段,开发客户市场,提高注册客户活跃度,了解客户需求,引导并协助客户办理缴费入网手续。
5.详实准确记录CRM库客户资料各项数据,保证及时更新;及时反馈客户需求,提升客户整体满意度。
任职要求:
1. 我司为客户提供互联网信息服务,客户遍布全国,以电话和网络沟通为主。
2. 接受岗前培训,掌握沟通客户的能力和工作系统操作技能、熟悉网站各项功能。
3. 大专及以上学历,普通话标准,年龄在30岁以下,性别不限。
4. 熟悉使用Excel、PPT、Word等Office办公软件,有一定的计算机和网络操作基础。
5. 热情而有亲和力、耐心而细致、拥有负责的心。
6. 具备良好沟通能力,较强团队合作精神。
7. 热衷参加团队活动者,如游泳,足球,篮球,羽毛球,健身等,会获得更多成长机会。