职位描述
【工作内容】
- 以客户需求为导向，推动客户各类事项进展，确保客户满意度。
- 负责接收客户订单及相关资料传递，确保信息准确无误。
- 协调客户产品进度，安排发货指令，保障交付及时性。
- 跟踪客户forecast及周计划，协调晶圆及订单资源，确保生产与交付匹配。
- 在服务过程中进行内外部沟通协调，及时提醒相关部门跟进问题。
- 落实公司管理要求，推动客户规范化管理流程。
【任职要求】
- 本科及以上学历，相关专业优先。
- 1年以上客户服务或相关工作经验，具备良好的沟通协调能力。
- 熟悉订单管理、生产协调及客户服务流程。
- 具备较强的责任心和执行力，能适应多任务并行的工作环境。
- 有良好的团队合作精神，能够有效推动跨部门协作。