职位描述
一、岗位职责
1、负责英语外教在线项目招生咨询,从邀约到成交,沟通方式不限(电话 微信)
2、以专业的态度为学生讲解课程的优势,根据学员需求,制定个性化的学习方案和推荐个性化的课程;
3、以咨询方式完成销售任务,达到既定的服务标准及学员满意度;
4、保持敏锐的市场触觉,掌握学员动态,跟学员建立良好的关系;
5、配合团队工作,完成指标,保持专业精神和职业操守;
二、 工作流程
Step 1:首call:掌握学情,学员选外教课的原因,做好初步的学习规划,做好试听课铺垫
Step 2:提醒上课:提醒学员上外教课,全程跟课
Step 3:促转化,分析上课表现、课程规划、报价与产品介绍、异议解决成交
三、岗位要求
1.学历本科及以上,经验丰富者可放宽学历标准
2.不限专业,有相关电销经验者优先