岗位职责
（一）计划管理辅助
协助部门梳理集团及各物业项目年度、季度、月度运营计划，收集计划执行数据，整理计划推进情况报表，跟踪未完成事项的整改进度并及时反馈。参与运营计划复盘会议，负责会议纪要撰写、决议事项整理及跟踪落地，确保计划闭环管理。
（二）运营数据分析
协助收集物业项目核心运营数据，包括服务满意度、物业费收缴率、设施设备完好率、人员配置效率等，运用Excel等工具进行数据整理、筛选与初步分析，形成数据简报，为运营决策提供基础支撑。协助搭建运营数据台账，确保数据的准确性、完整性和时效性。
（三）流程优化支撑
配合部门开展物业运营流程梳理工作，收集各项目、各岗位日常运营中的流程痛点与优化建议，整理流程优化方案初稿。协助推动新流程的落地试点，跟踪试点效果，收集反馈意见并汇总上报，助力提升物业运营效率与服务标准化水平。
（四）项目运营协作
协助对接各物业项目，跟进重点运营事项的推进情况，协调解决跨项目、跨部门的基础协作问题。参与物业项目运营检查工作，整理检查结果、问题清单及整改要求，跟踪整改落实情况并形成报告。协助整理运营案例库，总结标杆项目运营亮点与经验。
（五）日常事务处理
负责部门文件资料的归档、整理与保管，包括运营计划、数据报表、会议纪要、流程文件等。协助完成部门物资盘点、费用报销初步核对等行政辅助工作。收集行业内物业计划运营相关动态、竞品运营模式，形成简要分析材料，为部门工作提供参考。完成上级交办的其他计划运营相关辅助任务。
任职要求
1.本科及以上学历，物业管理、工商管理、行政管理、统计学、工程管理等相关专业优先，大三、大四在校生或研一、研二学生均可。
2. 具备较强的逻辑思维能力和数据敏感度，能熟练使用Excel（VLOOKUP、数据透视表等功能）、Word、PPT等办公软件，会使用基础数据分析工具者加分。
3. 具备良好的文字表达能力，能清晰撰写会议纪要、报表、简报等正式文书，做事细心严谨，注重细节与效率。
4. 对物业行业有一定了解，或有计划运营、数据分析、项目助理相关实习经验者优先，能快速理解物业运营核心指标与管理逻辑。
5 具备基础的沟通协调能力，能高效对接跨部门、跨项目人员，主动推进工作落地。
6. 工作积极主动，责任心强，有较强的学习能力和抗压能力，能快速适应岗位工作节奏。
7. 具备良好的团队合作意识，服从工作安排，善于倾听意见并优化工作方法。
8. 原则性强，对数据和文件的保密性、准确性有严格把控。
工作时间：9-18 周末双休
待遇：3500/月
你能收获什么1. 深入了解头部物业企业计划运营全流程，掌握物业项目核心运营指标、流程管理、数据分析等专业技能，积累实战经验。
2. 配备专属导师一对一指导，参与真实运营项目与流程优化工作，获得可直接写入简历的核心经历，提升就业竞争力。
3. 表现优异者可获得转正留用机会。
4. 完善的培养体系，定期组织行业知识、运营技能培训，助力快速成长为专业型运营人才。
5. 舒适的办公环境、融洽的团队氛围，定期参与员工团建、行业交流活动，拓展职业人脉。