职位描述
岗位职责：
1、负责酒店日常营销、运营管理，确保服务质量与客户满意度；
2、负责制定酒店的运营策略及运营方案，制定并执行酒店运营计划，提升市场竞争力，为经营目标负责；
3、指导并培训员工，建立高效的团队协作，营造积极的工作环境；
4、协调各部门工作，优化内部流程，提高团队效率；
5、监督酒店财务状况，控制成本，提升盈利能力；
6、处理客户投诉，确保客户问题得到及时有效的解决；
7、完成投资人临时交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理，旅游管理或相关专业；
2、具备3年以上酒店管理岗经验，有连锁酒店或中高端酒店营销岗位经历背景者优先；
3、熟悉酒店运营流程，具备良好的沟通协调与团队管理能力；
4、具备较强的责任心和抗压能力，能适应灵活的工作时间。