职位描述
岗位职责:
1、直播策划与执行
负责企业直播(抖音)的全程策划与落地,包括主题设定(如“益生菌科学选购指南”“肠道健康专场”)、脚本撰写、产品卖点提炼(菌株功能、临床数据、生产工艺等)。
在直播中清晰传递产品核心价值(如“耐胃酸活性菌株”),结合实验演示(如pH值模拟测试)、工厂实景拍摄(洁净车间)增强可信度。
设计互动环节(如“健康问答抽奖”“连麦营养师”),提升用户参与感和停留时长。
2、专业内容输出与用户教育
针对益生菌产品的专业问题(如“与抗生素同服注意事项”“过敏原提示”)进行准确解答,避免夸大宣传,严格遵循《广告法》及健康食品规范。
结合热点健康话题(如“换季肠胃调理”“免疫力提升”)自然植入产品场景,强化用户健康认知。
制作直播切片短视频(如“3个信号说明你需要益生菌”),二次传播引流至私域或电商平台。
3、销售转化与数据优化
熟练使用直播间促销工具(优惠券、满赠),引导用户下单,实时监控转化数据(观看-购买率、客单价),动态调整话术策略。
直播后复盘关键指标(GMV、互动率、新增粉丝),提出优化方案(如时段调整、爆品话术迭代)。
4、粉丝运营与私域导流
引导观众加入企业微信/社群,推送专属福利(如电子版《肠道健康手册》),为后续复购铺垫。
收集用户高频问题,反馈至部门负责人,内部协调推动内容或产品升级。
5. 行业竞品与合规管理
定期分析竞品直播间策略(如话术设计、赠品玩法),制定差异化方案。
确保直播内容合规,涉及功效表述时需引用权威文献。
任职要求:
专业能力:熟悉益生菌行业基础知识、有健康/医药类直播经验者优先。
表达风格:兼具亲和力与专业性,能将复杂科学概念转化为通俗语言(如用“肠道守卫军”比喻益生菌)。
应变能力:妥善处理直播中突发问题(如用户质疑产品效果),避免舆情风险。
案例要求:需提供过往直播数据或视频片段。
有营养师、健康管理师相关资质,或与医学专家同场直播的经验。
熟悉私域运营工具(企微SCRM、社群SOP),能设计从直播到长效用户管理的链路。